Theo đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai sẽ thiết lập 4 đường dây nóng tiếp nhận thông tin để giải quyết những vấn đề liên quan đến quản lý hoạt động du lịch.
Tại phiên họp thường kỳ UBND tỉnh tháng 9, diễn ra ngày 9/9, ông Trần Hữu Sơn, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai cho biết: hiện nay tình trạng đeo bám, chèo kéo, bắt chẹt khách du lịch đang diễn ra ở một số điểm du lịch trên địa bàn tỉnh, đặc biệt là tại thị trấn du lịch Sa Pa làm ảnh hưởng tới hình ảnh du lịch Lào Cai, gây tâm lý khó chịu cho du khách khi đi du lịch ở Lào Cai.
Trước tình hình này, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh vừa chính thức thiết lập đường dây nóng nhằm kịp thời tiếp nhận các thông tin phản hồi, kiến nghị của khách du lịch để qua đó nhằm giải quyết những vấn đề liên quan đến việc quản lý hoạt động du lịch, công tác đảm bảo an ninh trật tự du lịch trên địa bàn, từng bước cải thiện điều kiện và môi trường du lịch của tỉnh
Theo đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch công bố các số điện thoại đường dây nóng, cụ thể như sau:
Ông Nguyễn Đình Dũng, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch: 0913093107
Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; 0203844873
Phòng Nghiệp vụ du lịch Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch: 0203846586; 0934619628
Trung tâm Thông tin, Xúc tiến Du lịch Lào Cai (trực 24/24 giờ): 0203871975
Việc công bố đường dây nóng hỗ trợ, giúp đỡ khách du lịch nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng môi trường du lịch văn minh./.
