Nhiều du khách khi đến khu du lịch Bà Nà tỏ ra rất bức xúc với cách thu phí phân biệt dân Đà Nẵng và ngoại tỉnh ở đây.
Khu du lịch Bà Nà – Núi Chúa thuộc địa phận huyện Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng, cách trung tâm thành phố khoảng 30km về phía tây. Nằm ở độ cao 1.487m so với mặt biển, khí hậu quanh năm mát mẻ, nhiệt độ trung bình vào mùa hè khoảng 18ºC. Đây cũng là địa điểm du lịch lý tưởng của du khách trong và ngoài nước.
Đến Bà Nà, bạn còn có cơ hội chiêm ngưỡng hệ thống cáp treo Bà Nà. Hệ thống cáp treo Bà Nà có tổng chiều dài 5.042m gồm 22 trụ và 94 cabin. Đây là tuyến cáp treo hiện đại bậc nhất hiện nay và đã được vinh danh 2 kỉ lục trong sách Guiness: cáp treo 1 dây dài nhất và có độ chênh giữa 2 ga cao nhất thế giới (1.291m). Tuyến cáp treo đã làm tăng sự lôi cuốn du khách lên đỉnh Bà Nà.
Tuy nhiên, không ít du khách khi đến đây lại tỏ ra rất bức xúc với cách thu phí của khu di lịch Bà Nà Hills. Nhiều người cho biết, ở khu du lịch có cách tính phí khác nhau cho dân ngoại tỉnh. Nếu là người Đà Nẵng thì phí qua cửa ít hơn. Theo một nguồn tin chúng tôi được biết, nếu là người Đà Nẵng và có CMT kèm theo thì chỉ mất 350 nghìn trong khi những du khách đến từ tỉnh khác thì phải mất đến 500 nghìn phí vào cửa.
Không dừng lại ở đó, anh C. – một du khách từ Hà Nội vừa có chuyến đi cùng gia đình đến khu du lịch Bà Nà vào dịp nghỉ lễ 2/9 tỏ ra bất bình: “Tôi và gia đình muốn vào bên trong phải xếp hàng chờ rất lâu. Tuy khách đã đóng tiền đầu vào, nhưng vẫn thu phí các trò chơi bên trong. Vào các khu khác vẫn phải đóng thêm, từ 75-100 nghìn”.
Với những ưu đãi do thiên nhiên ban tặng, với nét đặc sắc riêng do nền văn hóa – kiến trúc giao thoa, dự án Quần thể Khu Du lịch Bà Nà được đánh giá là đã hội tụ đầy đủ các yếu tố để phát triển thành một khu du lịch độc đáo và hấp dẫn. Nơi đây hàng năm vinh dự đón hàng nghìn lượt khách du lịch trong và ngoài nước. Vậy nên, việc phân biệt khách ngoại tỉnh tại đây vô tình để lại ấn tượng xấu cho những du khách đến với Bà Nà Hills. Thiết nghĩ, các cơ quan quản lý nên có cách điều chỉnh phù hợp để chúng ta được chứng kiến một Bà Nà đẹp hơn và thân thiện hơn trong mắt du khách của mình.